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投诉降三成 厦旅游环境明显向好

来源:政务网编辑部  发布时间:2015-10-09 字体:   
  刚刚结束的国庆长假,厦门的旅游消费市场环境明显好转。据厦门12315统计,国庆长假期间,厦门12315共受理各类信息1551件,同比下降4.49%。投诉256件,同比下降3%,其中外地游客投诉10件,同比下降33.3%;没有发生重大消费投诉和群体性消费投诉,节日消费投诉稳中有降,旅游市场消费环境明显向好。
 
  从12315接到的消费投诉看,主要集中在电信服务(互联网)、餐饮住宿、汽车、家电领域,131件投诉占总量的51.17%。
 
  国庆假日期间,外地游客投诉10件,同比下降33.3%;没有发生重大消费投诉和群体性消费投诉,厦门旅游市场消费环境明显向好(来源:海峡导报  责编:张雅婧)